Společnost T-MAPY spol. s r.o. nabízí širokou škálu služeb:

• Zakázkové programování a přizpůsobování software
• Zajištění dat pro informační systémy zákazníků
  
• Tvorba, úpravy geografických dat
• Kontroly, konverze, analýzy dat
• Služby systémové integrace na technické i organizační úrovni
• Technická a metodická integrace různých částí informačních systémů
• Koordinace a řízení více dodavatelů v rámci jedné dodávky
  
• Odborné konzultace
• Zpracování studií, koncepcí
• Analýzy a návrhy geografických informačních systémů
• datové sklady
• aplikační servery
• komunikační rozhraní
• koncové aplikace
• toky dat
• vrstvy služeb
• vrstvy bezpečnosti, auditování a monitoringu
  
• Implementace Esri technologií včetně ladění výkonu, zákaznického přizpůsobování
  
• Implementace ERDAS technologií včetně ladění výkonu, zákaznického přizpůsobování
• Implementace Open Source GIS technologií včetně ladění výkonu, zákaznického přizpůsobování
• Implementace vlastních produktů a technologií včetně ladění výkonu, zákaznického přizpůsobování
• Implementace dalších technologií třetích stran (databázové servery, operační systémy, webové servery, bezpečnostní technologie, ...) včetně ladění výkonu, zákaznického přizpůsobování
• Hosting zákaznických aplikací na serverech f. T-MAPY
• Systémové služby
• údržba operačních systémů (Linux), databázových serverů, webových serverů, ...
• profylaxe, monitoring
• konfigurace vzdáleného přístupu
• bezpečnostní záplatování
• zálohování
• obnova dat a konfigurací
• Služby technické podpory a rozvoje dodaných řešení
• hot-line
• dodávka updatů/upgradů standardního programového vybavení
• implementace updatů/upgradů pomocí vzdáleného přístupu
• řešení incidentů, především pak odstraňování vad
• udržování souladu programového vybavení s platnou legislativou
• profylaxe
• podpora koncových uživatelů
• úpravy a přizpůsobování
• zálohování konfigurací programového vybavení
• evidence zásahů do programového vybavení nebo do systémových součástí
• průběžná aktualizace provozní a technické dokumentace
• zajištění komunikace se zákazníkem prostřednictvím vlastního systému Helpdesk

Konkrétní výčet služeb, upřesnění jejich obsahu a podmínek provádění je sjednáváno v příslušných smluvních dokumentech každé konkrétní zakázky. Základem poskytování služeb technické podpory a rozvoje je Dohoda o úrovni služeb (SLA), jejíž součástí je konkrétní specifikace katalogu služeb podle potřeb a požadavků projektu/zákazníka.